Politique de gestion

La Direction d’ENVASES METÁLICOS EUROBOX, S.L, entreprise dédiée à la production de conteneurs métalliques à travers le présent document a pour objectif d’établir les principales directives de l’entreprise dans le but de :

Assurer l’amélioration continue du service fourni, en satisfaisant toujours tant les exigences demandées par les clients que les exigences réglementaires et/ou légales qui s’appliquent, quelle que soit leur nature : qualité, environnement, santé et sécurité, responsabilité sociale, sécurité alimentaire.
Que nos clients perçoivent et apprécient notre amélioration continue, grâce à un contact permanent et personnalisé, en assumant notre responsabilité envers nos clients.
L’entreprise désigne des personnes chargées du contact avec les clients, avec lesquelles elle collabore étroitement par téléphone, par courrier électronique et par quelques visites en personne.
Atteindre un niveau élevé de sécurité alimentaire pour nos produits, en satisfaisant à toutes les exigences légales.
Afin d’atteindre cet objectif, l’entreprise est certifiée chaque année depuis 2018 selon la norme mondiale pour les emballages et les matériaux d’emballage numéro 5 – BRC/IoP.
Offrir des produits qui répondent aux exigences les plus élevées de nos clients.
Assurer une relation appropriée avec l’environnement en maîtrisant la consommation d’énergie par rapport aux tonnes de fer blanc traitées. Maintenir ou réduire la consommation d’eau hygiénique par rapport aux tonnes de fer blanc traitées.
Assurer la santé et la sécurité des travailleurs. À cette fin, l’entreprise a fait appel à un service de diagnostic et de prévention des risques professionnels.
Garantir la responsabilité sociale et les droits de l’homme dans toutes ses opérations. L’entreprise garantit qu’elle se conformera à la législation espagnole et européenne.
À cette fin, et en prenant toujours comme référence la norme mondiale de sécurité alimentaire BRC, la gestion de la qualité ISO 9001, le commerce éthique SEDEX-SMETA, la direction générale assume et prolonge l’engagement suivant :

Se conformer à la politique de gestion (qualité, santé et sécurité, sécurité alimentaire et responsabilité sociale). Diriger le développement et la mise en œuvre du système de gestion et rechercher toujours la voie de l’amélioration continue de son efficacité, en fixant des objectifs ambitieux dans ce sens.
Maintenir un contact permanent avec les parties intéressées, afin de connaître leurs impacts et leurs besoins, en minimisant le coût pour la société, en contactant fréquemment les clients et les organismes publics.
Veiller à ce que tout le personnel respecte les dispositions des manuels et des procédures, en agissant toujours avec une mentalité préventive, en offrant les moyens d’y parvenir.
Augmenter le niveau de formation de notre personnel, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction personnelle, une amélioration de l’environnement de travail, une amélioration tant de la prestation de nos services que de la sécurité alimentaire de nos produits, et un moindre coût pour l’environnement et les personnes.
EUROBOX établira annuellement un plan stratégique qui inclura les objectifs visant à garantir le contenu de cette politique de qualité, de sécurité alimentaire et d’environnement.

En ce qui concerne la politique d’Eurobox en matière de durabilité environnementale, Eurobox s’efforce d’utiliser efficacement les ressources en énergie et en eau qu’elle consomme, en les gérant de manière durable, et notre objectif est de réduire les déchets au minimum.
À cette fin, la consommation d’électricité, d’eau et de déchets sera contrôlée et suivie.

En ce qui concerne la politique commerciale éthique, Eurobox déclare respecter les droits de l’homme dans son activité commerciale, conformément aux principes directeurs de l’OCDE pour les entreprises 2000, au Pacte mondial des Nations unies, aux conventions 87, 138 et 182 de l’OIT et à l’article 32 de la convention des Nations unies relative aux droits de l’enfant.
Le guide « Guiding Principles on Business and Human Rights » pour la mise en œuvre du cadre des Nations unies – protéger, respecter et réparer (valeurs UNGP) est pris comme document de référence.

En outre, il convient de souligner que l’entreprise ne réalise pas de tests sur les animaux et ne porte pas atteinte au sol sur lequel elle est implantée et qu’elle forme ses employés en contact avec les clients et les fournisseurs à l’éthique des affaires.
Si une partie intéressée constate des violations des principes commerciaux, Eurobox dispose de plusieurs canaux de communication pour les signaler et n’exercera pas de représailles à l’encontre de l’informateur :

Téléphone : +34 96 654 49 07
Courriel : eurobox@euroboxenvases.com
Adresse postale : Av. Benidorm, 20 – 03814 – Benasau (Alicante)
Boîte à suggestions dans les locaux d’Eurobox